http://adaptvietnam.org/difu/1042/

澳门银河关注互联网产品管理,交流产品设计、用户体验心得!

而商陆花的明天如何能不赴管家婆的后尘

时间:2018-12-11 13:58 来源:未知 作者:admin

  6.商陆花在次要城市采纳发卖上门的模式,发卖很是娴熟,也很是热情,其实和其他同类型的软件的劣势就在这里,其他任何软件的办事都不成能做到次要城市都有人,其他类型全数都是德律风和线.商陆花的发卖和售后是统一批人,也就是说卖你软件的人就是当前帮你处理问题的人,若是发卖能力是10分,这些人的售后能力就是1分,并且是你心里晓得就好,不要说出来,为什么呢。商陆花发卖在卖掉软件后和售后办事的立场有很大的改变,当有偿转为无偿的时候,所有的不耐烦会全数挂在脸上。商陆花软件可只能他不欢快,你不克不及。由于你不晓得软件什么时候出了什么小问题需要继续求售后在百忙之中帮你处理一下问题。若是你遵照顾客是天主的准绳看待发卖那你就大错特错了。若是你要问办事欠好我能够最早选择其他家的,其实也不可,由于其他同类软件很可能在你的城市间接没有上门的售后。我想对商陆花说的是,打山河靠发卖,守山河靠售后。

  起首,对以上各种,我在这里跟您诚挚道歉!为我们所有的不完满向您暗示歉意!

  然后,我将把您的看法转呈总司理,商陆花软件以及您提到的几个部分的担任人。以最快的速度作出改善。

  3000一台设备很贵,相秦丝 唯衣宝之类软件在后期会付出更多,好比5台设备装15000 买个蓝牙打印机早前要2500一台此刻廉价良多 但快递同类型厂品200多。呵呵 每台ipad要300存储五台1500。问题是能够加不克不及减,两台临时不消也要收600。封闭能够不交,若是再开通还要3000。例如另一软件600一年储存费,十台设备也是这么多钱。这个利用成本就多了。售后嘛像是承包制,看小我了,没什么尺度。爱理不睬是通病。没上车的仍是合计下。不差钱的请无视。

  (本来想给您发私信,可是百度私信功能升级中不克不及发。若是您看到答复,但愿您能给我回个德律风,或者加微信,号码是,我想代表商陆花给您送出一份礼物,对您的建议暗示感激!)

  2.商陆花的代价,商陆花代价在同类产物中属于高贵,3000块钱不是买账号,是绑定一台设备,单设备登录其他设备无法登录,每年还需要300的数据费。软件开辟和维护的成天性够理解吧,对于小我经济环境在软件上投资几千块大师能够自我均衡。

  10.身为一个利用者写了这么多字其实是抱着很不爽可又无可何如的心态。但愿对想利用商陆花的人一点点协助,大师也能够在帖子下面提问,我若是还会看这个帖子会答复。我但愿商陆花越来越好,终究你所有的问题最初都是我们这些选择相信你的客户买单。至于这个吧里商陆花本人的那些水军无视这个帖子吧,我也没时间理睬你们。

  最初,感激您给商陆花提出的所成心见,感激您对商陆花的信赖,更感激您在第一段里对商陆花市场劣势的必定!

  这无疑也是敲在我们头上的警钟,当初的行业俊彦,现在却让它多年的老客户只能扼腕感喟。而商陆花的明天若何能不赴管家婆的后尘,我想此中很主要的一点,就是当真倾听客户,领会客户,办事客户。

  8.同类型我利用了4年的管家婆,这个软件4年前什么样此刻就是什么样,就像团队俄然蒸发一切停滞,小我感觉很可惜。可是管家婆廉价,单机版几百块买了终身,收集版一年200摆布的年费就能够利用,代价很是良心。可软件很是繁琐,极难操作,若是商陆花难度为1分,管家婆就是100分。对于脑子转的不快的人不保举,对于脑子转的很快的人能够考虑一下。 还有一个软件叫衣掌柜,这个软件我此刻还不情愿多说,由于我测验考试了良多方式都没有联系上这个公司的办事人员,我留了小我消息也没有给我任何答复,可见这家公司规模之袖珍,办理之紊乱。

  您提出我们的发卖人员在售前专业热情,但售后立场不敷好,还有德律风客服通俗话不敷尺度,跟您抢话说,您说他们给您带来的直观感触感染就是“不耐烦”。

  4.商陆花良多数据的清理只能授权删除,哪怕你是老板也没有资历按照本人的设法随时更改一些类别,我感觉很是麻烦。

  5.商陆花不支撑试用,也就是说你不管适不适合用都必需把3000块付了,一口吃下去好欠好吃那只能看天意了,所以你适不适合用最好前期领会,不要盲目买单。

  百胜与商陆花都用过,感受商陆花属于偏发卖,轻售后,发卖与售后都是一小我,我从给我安装的营业员身上领会到,他们既要做业绩又要维护,一小我担任几百个客户,一天要接几十个德律风,回几十个微信,若是客户都集中在一个时间段售后,底子分不开身,并且售后也根基是无偿的,只要靠业绩才能维持收入,这就导致营业员更多倾向于业绩,每次在大街上碰着商陆花营业员都是脚步很是慌忙的,给我售个后,半小时几个德律风,说实话商陆花很好用,但我根基上只用来开下单,很多多少功能都没用上,也没人再教得更多,估量是营业员没时间,但百胜操作复杂些,软件功能比不上商陆花,但他们发卖与售后分隔的,售后的人特地售后,在指点方面略胜一筹,并且还经常组一下进修课,其实商陆花软件还能够,容易上手,3000一台也不算贵,我装百胜光阴办事器就花了2万多,软件1800一台,算下来比商陆花贵,但办事上仍是百胜略胜,可能是轨制的问题,也怪不了营业员

  3.商陆花只能够苹果设备利用,缘由是苹果设备最不变,其实这个话也只能对通俗公共说一下。安卓系统其实良多处所更不变,我由于良多年晦气用苹果设备,为了商陆花还补了一台ipad,我感觉商陆花官方该当尽快客服本身问题火速研究开辟出安卓版本。

  恰是基于此,看到您说我们的办事虽然超出其他所有软件,但仍然有让您不爽的处所时,我很是忐忑。

  9.商陆花德律风客服,一会男一会女,还有通俗话很一般的客服,整个回覆会跟你抢着说,可能是要去赶公共汽车,除了一些外相小事其实处理不了你任何现实问题。商陆花在我采办软件后给我打了一个雷同大公司回访的一个德律风来彰显公司的全面化,可我提出问题后客服暗示会征询后给我回德律风,然后就没有下文了,商陆花在整个德律风客服上下的精神太少,导致客服趋于概况很不专业。商陆花售后给我最间接的三个字就是 不耐烦。

  我们想做的并不只是一个软件发卖的公司,而是但愿成为您及其他服装行业从业者的合作伙伴,用我们在IT手艺上的专业,在店肆办理上给你们供给持久、无力的协助。

  “这个软件4年前什么样此刻就是什么样,就像团队俄然蒸发一切停滞,小我感觉很可惜。”

  关注 互联网的一些事 官方微信,回复" 1042 " 即可在微信里阅读本篇内容。

  在查找公众号中搜索:织梦58,或者扫描下方二维码快速关注。

围观: 9999次 | 责任编辑:admin

回到顶部
describe